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社区法务
物业客服管家沟通话术
2025-9-9 10:19:50
(一)沟通场景话术库 1.商户门口的空地,究竟归谁管?谁能用? (1) 法律视角:空地的归属权由“位置和规划”说了算 根据《民法典》第二百七十四条,商铺门前空地的归属需分情况讨论:
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物业常见纠纷
2025-8-29 14:54:38
物业费纠纷类(1-2个案例) 开发商在售房过程中作出的“赠送物业费”承诺是否对物业服务企业具有合同约束力,需结合法律关系和合同相对性原则综合判断。以下是具体认定规则及实务建议:
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物业费收缴风险
2025-8-22 16:15:33
1.物业费欠费催缴合规流程 1.1催缴函(首次书面通知) (1)发送时限:欠费满2个月后首次发送(避免过早激化矛盾)。 (2)必备内容:
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业主未在划定区域停车遭玻璃砸中,赔偿责任如何认定?
2025-8-22 16:13:50
近年来 高空坠物伤人损物 事故时有发生 给公共安全带来了 “城市上空的痛” 爱车未在划定区域停车 不巧被高空坠落的玻璃砸坏 这笔损失究竟该由谁来承担? 车主、玻璃所在房屋的业主 还是小区物业公司? 一起来看看下面的案例
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监控没有拍到具体侵权人,物业是否担责?
2025-8-1 14:45:07
案例简述 韦某系某小区B5-603业主,某物业公司负责该小区物业服务与管理。韦某作为某小区业主于2021年11月11日向某物业公司缴纳了物业费。2021年11月17日下午五点左右,韦某将车牌为x汽车停在该小区公共车位上,同年12月3日再次启动
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