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物业公司如何做好“痕迹”管理?
2024-4-19 13:51:57
“痕迹化”管理 “痕迹化”管理使每一项工作有迹可寻、有档备查、有据可依、有章可循、使工作更加科学化、规范化、统一化,是有效提高物业规范运作的基础。 通过痕迹管理总结经验、完善措施、制定计划,才能切实提升物业服务水平,从而获得更高的业主满意度。
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业主有权调取小区监控吗?物业应当怎样做?
2024-4-12 16:22:14
业主有权调取小区监控视频吗? 目前的法律、法规无明确规定业主不能查看小区监控,但也没有法律、法规规定业主可以随意查看小区监控。 一般在不涉及隐私和重大事件的前提下,业主可以向物业公司申请查看小区视频监控,物业公司根据实际情况可以予以配合。
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楼上卫生间漏水,物业公司该不该管?该谁管?
2024-3-29 15:59:47
某小区业主张女士说, 在入住一年多后,楼下邻居反映她家卫生间漏水,但两家并未因此红过脸,都很想好好解决问题,于是双方找到相关单位希望处理此事。开发商认为房子已经全部卖完,这事该找物业公司,物业公司却认为这事该张女士出钱。
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外墙漏水,业主可以拒交物业费吗?
2024-3-22 13:35:44
物业公司因业主迟延支付物业费,经多次催收后,久拖不付,遂向本会申请仲裁,要求业主支付拖欠近3年的物业费。业主答辩认为其入住后发现房屋外墙漏水,多次要求物业公司维修,物业公司均没有进行维修。业主认为因物业公司没有履行合同或者不完全履行合同义务,其不支付物业费具有正当理由。并且案件审理过程中,业主提出仲裁反请求,要求物业公司承担保修责任,并且赔偿业主损失。
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物业公司擅自出租公共车位并加装充电桩,引发业主的强烈不满,没想到法院这回支持物业公司……
2024-3-15 13:25:43
随着电动汽车的普及,充电桩的需求也日益增长。小区是电动汽车的重要栖泊地,自然成为了充电桩安装的重要场所。为了满足部分电动车业主的要求,物业公司也开始在小区内安装充电桩。然而,物业公司是否有权在小区内安装充电桩,这成为了众多业主和物业公司的疑问。电动车是方便了,但油车业主当然不希望物业安装充电桩,那么法院对这个问题又是如何处理的呢?来看这个案例。
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