物业收费软件之用户分析
2019.05.06
咱们知道，任何一款商品或者应用都要考虑受众，也就是说要确定自身产品所服务的对象，这包括性别，年龄阶段，收入，受教育水平，消费水平等。
物业收费软件的受众不用考虑就是小区的业主，其次是租户，当然还有其他周边辐射的人群。因此要定位了目标人群，才能根据相对应的特点，来把握需求功能的开发，让物业软件更加实用。
在明确了软件的受众之后，就要分析受众人群的痛点以及需求。以目前物业收费软件的使用人群大致总结来说，有以下几个点：
物业基础服务类（在线缴费、在线报修、门禁系统、公共防卫等）
家居增值服务类（家庭保洁、蔬菜配送等）
小区活动类（物业通知、社区活动、商圈促销等）
……
当然，物业收费软件要根据小区的用户不同，要制定不同的用户需求方案，比如一些普通小区的业主更在乎的是价格，而一些高档社区更在乎的是服务品质。
