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物业常见纠纷处理方法
2024-12-6 15:32:02
Q:物业服务合同终止后,物业服务企业继续对小区进行物业管理的,物业服务企业是否可以向业主收取物业服务费?
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物业全年绿化养护管理工作排期
2024-11-22 15:47:48
绿化分广义绿化和狭义绿化,广义的泛指只要起到增加植物,改善环境的种植栽培园林工程等行为,都可以算是。 狭义的绿化,则是增加了人为的评判标准,如:该植物的存在,对环境的利弊分析,特别是有些外来植物,一切的基础以对人类社会的投入产品来评判。 进而划分出:园林、公园、景观、小区等等绿化。
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新增的房间怎么添加历史欠费?
2024-11-22 15:46:09
在使用美院子物业收费系统时,会有物业要求添加房间历史欠费的情况,惠州雅庭苑小区前台说:今天客户来缴费,美院子收费系统里没有看到之前的历史欠费,现在业主来缴费,怎么添加在系统里进行收费呢?
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业主欠费缴多了,怎么处理?
2024-11-22 15:44:24
在使用美院子物业收费系统时,经常有业主多交费用的情况,这要录入美院子物业收费系统呢? 当这户物业费欠费金额为980元时,业主交费交了1000元,这种情况可以把多交的20元转在预收项里,这样下次再来缴费时候就可以用这20元的预收来抵扣物业费或者其他相关费用。
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物业客服礼仪礼节行为规范
2024-11-22 15:43:11
物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映,物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业,为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中,讲究礼貌、礼节,对于搞好物业服务工作具有重大意义。
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