在高空坠物致人损害的情况下，应先确认责任人，如果所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。物业服务企业若不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。物业企业赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

[相关法律法规】

《中华人民共和国民法典》

第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人

追偿。

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